ما الذي نفعّله بالضبط
عبارة «قبول الدفع الإلكتروني» تجمع ثلاثة أمور مختلفة يخلط بينها كثير من المزودين. إليكم ما يُنجَز فعلاً، ومن يُنجزه.
- الملف لدى مؤسسة الأداء: إعداده وإيداعه ومتابعته حتى الموافقة. نحن من يتكفل به، لا أنتم.
- الربط التقني بين موقعكم والبوابة: المفاتيح، بيئة الاختبار، ثم الانتقال إلى الإنتاج.
- صفحة الأداء نفسها: المبلغ والعملة ووصف الخدمة وإشعار التأكيد للزبون ولكم.
- الصفحات التي تشترطها مؤسسة الأداء قبل منح الحساب: الشروط العامة للبيع، سياسة الاسترجاع، بيانات الاتصال.
- اختبار كامل ببطاقة حقيقية قبل النشر — لا نكتفي أبداً ببيئة الاختبار وحدها.
ما لا نفعّله: الحساب البنكي المهني. يجب أن يكون قائماً باسم النشاط قبل الانطلاق، وهو الشرط الوحيد الذي لا يمكننا تحمّله عنكم.
ما المطلوب منكم
القائمة قصيرة، وهي أكثر نقطة تتسبب في التعطيل. نتحقق منها معكم خلال الاستشارة قبل إطلاق أي شيء — هكذا لا نكتشف وثيقة ناقصة في اليوم الثالث.
تفاصيل الوثائق وآجال الدراسة والأخطاء الستة التي تؤدي إلى رفض الملف مشروحة في دليلنا المخصص. هذه الصفحة تصف الخدمة؛ والدليل يصف الميدان.
- حساب بنكي مهني باسم النشاط
- وثائق تعريف النشاط
- وصف واضح لما تبيعونه وبأي ثمن
- موقع على الإنترنت، أو تكليفنا ببنائه — ونحن نقوم بالأمرين
المسار، من أول رسالة إلى أول عملية بيع
سبعة أيام هو الأجل المعتاد. ويرتفع إلى أربعة عشر يوماً حين يتطلب الملف وثائق إضافية، أو حين يُبنى الموقع في الوقت نفسه. نُعلن التاريخ في نهاية الاستشارة، لا بعدها.
| المرحلة | المسؤول | المدة |
|---|---|---|
| الاستشارة والتحقق من الشروط | أكسوريوم وأنتم | في اليوم نفسه |
| إعداد الملف وإيداعه | أكسوريوم | اليوم 1 |
| دراسة الملف من طرف مؤسسة الأداء | المؤسسة | من اليوم 2 إلى 5 |
| الربط التقني وصفحة الأداء | أكسوريوم | من اليوم 3 إلى 6 |
| الاختبار ببطاقة حقيقية | أكسوريوم وأنتم | اليوم 6 |
| النشر | أكسوريوم | اليوم 7 |
الأيام من 2 إلى 5 ليست بيدنا. وهي الجزء الوحيد من الجدول الذي لا يستطيع أحد ضمانه — فاحذروا مزوداً يعدكم بالتفعيل في 48 ساعة.
الكلفة
تفعيل الدفع مُدرَج في كل العروض؛ ما يتغير من عرض لآخر هو ما يحيط به. تدفعون 200 درهم عربوناً للانطلاق، والباقي فقط بعد أن تتأكدوا أن الأمر يشتغل.
- كل عرض يتضمن العرض الذي قبله بالكامل
- الاشتراك الشهري يبدأ في الشهر الموالي للتسليم
- هدية بقيمة 200 دولار مدرجة في جميع العروض
- الاستشارة الأولى مجانية وبدون التزام
| العرض | الثمن | شهرياً | ما يضيفه |
|---|---|---|---|
| الانطلاق | 1500 درهم | — | التفعيل وحده، على موقع قائم |
| النمو | 3000 درهم | — | التفعيل وموقع تعريفي كامل |
| الأساسي | 3500 درهم | 500 درهم | ما سبق مع المتابعة والتعديلات الشهرية |
| المرموق | 4200 درهم | 1200 درهم | ما سبق مع مواكبة مستمرة وأولوية في المعالجة |
ماذا تعني «0% عمولة»، وماذا لا تعني
تُستعمل هذه العبارة في غير محلها كثيراً، فلنكن دقيقين. أكسوريوم لا تقتطع شيئاً من مبيعاتكم: تؤدون ثمن الخدمة مرة واحدة، وما تحصّلونه بعد ذلك لا يعنينا. هذا هو الفرق مع منصات الحجز التي تأخذ نسبة عن كل ليلة، بلا نهاية.
في المقابل، مؤسسة الأداء التي تعالج المعاملة تطبّق مصاريفها البنكية، مثل أي طرفية أداء. هذه المصاريف ليست لنا ولا نتقاضى منها شيئاً. وكل من يعدكم بانعدام المصاريف من الطرفين يروي لكم حكاية.
الحساب الصحيح ليس «مصاريف بنكية مقابل صفر»، بل «مصاريف بنكية مقابل العمولة التي تؤدونها اليوم لمنصة عن كل حجز».
متى لا يكون هذا هو الحل المناسب
ثلاث حالات سنصارحكم فيها بدل أن نبيعكم خدمة لن تنفع.
- ليس لديكم بعد حساب بنكي مهني ولم تنطلق إجراءات التسجيل: الملف سيُرفض، والبداية تكون من هناك.
- نشاطكم موسمي في بضعة أسابيع وأنتم تحصّلون أموالكم بسلاسة: المردود لن يغطي الخدمة هذه السنة.
- تبحثون أولاً عن الظهور لا عن التحصيل: موقع يقبل الحجوزات لا ينفع ما دام أحد لا يجده. في هذه الحالة نبدأ بالموقع وبتحسين الظهور.
بعد النشر
صفحة الأداء ليست قطعة أثاث: إنها تتغير مع نشاطكم. عرضا الأساسي والمرموق يشملان المتابعة — تغيير الأسعار، إضافة خدمة، تعديل في الموسم المرتفع. أما في الانطلاق والنمو فتُطلب هذه التدخلات بالوحدة.
الدعم متاح باستمرار عبر واتساب، وهو أسرع قناة حين يقع مشكل في التحصيل مساء السبت في عز الموسم.
أسئلة شائعة
- ما الذي يشمله فعلاً مبلغ 1500 درهم في عرض الانطلاق؟
- إعداد الملف ومتابعته حتى الموافقة، والربط التقني بين موقعكم القائم والبوابة، وصفحة الأداء، والصفحات القانونية التي تشترطها مؤسسة الأداء، والاختبار ببطاقة حقيقية قبل النشر. وما لا يشمله: إنشاء الموقع نفسه، وهو ما يبدأ من عرض النمو.
- ماذا يقع إذا رُفض الملف؟
- نحدد سبب الرفض ونعيد تقديم الملف — فالرفض يعود دائماً تقريباً إلى وثيقة أو بيان ناقص، لا إلى النشاط نفسه. في هذه المرحلة لم تكونوا قد دفعتم سوى عربون 200 درهم، والباقي لا يُستحق إلا بعد دخول التحصيل حيز الخدمة.
- هل يمكنني الاحتفاظ بموقعي الحالي؟
- نعم، وهذا بالضبط ما يغطيه عرض الانطلاق. نربط ما هو قائم. التحفظ الوحيد يخص المواقع المبنية بأداة مغلقة لا تسمح بأي ربط للأداء — ونتحقق من ذلك خلال الاستشارة، قبل أي التزام.
- هل يجب دفع المبلغ كاملاً قبل أن يشتغل؟
- لا. 200 درهم عربوناً لإطلاق العمل، والباقي بعد أن تعاينوا عملية تحصيل حقيقية. القاعدة نفسها في العروض الأربعة.
- هل سيتمكن زبنائي الأجانب من الأداء ببطاقاتهم؟
- هذا هو المكسب الأساسي من العملية بالنسبة لمؤسسة سياحية. البطاقات الدولية مقبولة مثل البطاقات المغربية، والزبون يؤدي من بلده قبل الوصول — وهو ما يُنهي الإلغاءات في اللحظة الأخيرة.
الاستشارة مجانية ولا تتعدى محادثة واحدة: نتحقق من شروطكم، ونعلن لكم أجلاً محدداً، ثم تقررون. وإن لم تكن الشروط مكتملة، سنخبركم في تلك اللحظة لا بعد أداء العربون.